Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 7 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина specdobavki.com, расположенного по адресу specdobavki.com (далее — «Сайт»).

Мы с уважением относимся к конфиденциальности посетителей и покупателей Сайта и принимаем необходимые меры для защиты предоставляемой ими информации.

Используя Сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется к информации, которую администрация Сайта получает от пользователей при посещении Сайта, регистрации, оформлении заказа, подписке на информационные материалы, обращении в службу поддержки или использовании иных сервисов Сайта.

1.2. Сайт может осуществлять продажу и доставку товаров для красоты и здоровья покупателям, находящимся на территории Украины, Узбекистана, Армении, Азербайджана и других стран, где осуществляется деятельность магазина.

1.3. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных и принимает разумные организационные и технические меры для их защиты.

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие сведения:

• имя, фамилия или имя пользователя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• город, населённый пункт и почтовый индекс;
• сведения, необходимые для оформления и доставки заказа;
• информация о заказанных товарах;
• история обращений в службу поддержки;
• сведения, предоставленные пользователем при заполнении форм на Сайте;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• файлы cookie и аналогичные технологии.

Мы не стремимся собирать больше персональных данных, чем необходимо для выполнения соответствующих целей обработки.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• приём и обработка заказов;
• подтверждение заказа;
• связь с покупателем по вопросам заказа;
• организация доставки товаров;
• обработка платежей;
• предоставление клиентской поддержки;
• информирование об изменении статуса заказа;
• обработка обращений и запросов пользователей;
• улучшение работы и содержания Сайта;
• анализ пользовательского поведения и статистики посещений;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• выполнение требований законодательства;
• отправка рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя или иной законной основы для такой рассылки.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании одного или нескольких следующих оснований:

• согласия пользователя;
• необходимости исполнения договора или выполнения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимости выполнения требований законодательства;
• законного интереса владельца Сайта, если такой интерес не нарушает права и свободы пользователя;
• иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь имеет право отказаться от предоставления отдельных данных. Однако отсутствие информации, необходимой для оформления или доставки заказа, может сделать невозможным предоставление соответствующей услуги.

5. Обработка данных при оформлении заказа

Для оформления заказа пользователю может потребоваться предоставить контактную информацию и данные, необходимые для доставки товара.

Полученные сведения используются исключительно в объёме, необходимом для:

• обработки заказа;
• связи с покупателем;
• передачи заказа службе доставки;
• доставки товара;
• решения вопросов, связанных с заказом;
• выполнения финансовых и юридических обязательств.

При необходимости часть информации может передаваться третьим лицам, участвующим в обработке и доставке заказа.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам для их самостоятельного использования в целях, не связанных с работой Сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или согласованных с пользователем.

Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• курьерским и почтовым службам;
• платёжным системам и банкам;
• поставщикам IT-инфраструктуры и хостинга;
• сервисам аналитики;
• сервисам электронной почты и коммуникации;
• подрядчикам, обеспечивающим техническую поддержку Сайта;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Такие организации получают только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.

7. Платёжная информация

Если на Сайте доступна онлайн-оплата, платёжные данные могут обрабатываться непосредственно соответствующим банком, платёжной системой или иным платёжным оператором.

Если иное прямо не указано на Сайте, мы не храним полные данные банковских карт пользователей на собственных серверах.

Обработка платёжной информации осуществляется в соответствии с правилами и политиками соответствующих платёжных организаций.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie могут использоваться для:

• корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• сохранения содержимого корзины;
• авторизации пользователя;
• анализа посещаемости;
• определения эффективности рекламных кампаний;
• улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки cookie в браузере. При отключении некоторых cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Аналитика и рекламные сервисы

Для анализа посещаемости и эффективности Сайта могут использоваться сторонние сервисы аналитики и рекламы.

Такие сервисы могут автоматически получать техническую информацию, включая IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте.

Использование таких сервисов осуществляется в соответствии с их собственными правилами обработки данных.

10. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не требуется законодательством.

После прекращения необходимости хранения данные могут быть удалены, обезличены или иным образом обработаны в соответствии с применимыми требованиями законодательства.

11. Защита персональных данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• изменения;
• раскрытия;
• уничтожения;
• утраты;
• незаконного использования.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и организациям, которым такая информация необходима для выполнения соответствующих обязанностей.

При этом ни один способ передачи или хранения информации через Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

12. Международная передача данных

В связи с особенностями работы интернет-магазина и использованием международных сервисов отдельные персональные данные могут обрабатываться или храниться за пределами страны проживания пользователя.

В таких случаях мы принимаем разумные меры для обеспечения соответствующего уровня защиты персональных данных и соблюдения применимых требований законодательства.

13. Права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:

• узнать, какие его персональные данные обрабатываются;
• получить информацию о целях обработки данных;
• запросить исправление неточных или устаревших данных;
• запросить удаление персональных данных;
• ограничить обработку данных;
• возражать против определённых видов обработки;
• отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламных рассылок;
• получить свои данные в предусмотренном законом формате;
• обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться к владельцу Сайта по контактным данным, указанным ниже.

14. Рекламные и информационные сообщения

Если пользователь дал согласие на получение рекламных или информационных сообщений, магазин может направлять ему информацию о товарах, акциях, скидках, специальных предложениях и других новостях.

Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений в любое время, воспользовавшись соответствующей ссылкой в письме или обратившись в службу поддержки.

Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность получения обязательной информации, связанной с уже оформленным заказом.

15. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных лицами, которые не достигли возраста, установленного применимым законодательством для самостоятельного согласия на обработку персональных данных.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без соответствующего законного основания, мы примем разумные меры для их удаления.

16. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы.

Мы не контролируем содержание, политику конфиденциальности или методы обработки данных сторонних ресурсов. Перед предоставлением своих персональных данных на таких сайтах рекомендуем ознакомиться с их собственными правилами конфиденциальности.

17. Изменение Политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуем пользователям периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.

18. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к владельцу Сайта:

Адрес: Узбекистан, Ташкент, Nurafshon ko’chasi 5, ТРЦ Riviera, 4 этаж, офис 406.